盛阿姨花3560元“被”换热水器。被”换热水器维权难找“主” 转换天然气,小区里设摊产品鱼目混珠,相关部门还应加强监管。
被”换热水器维权难找“主” 转换天然气,小区里设摊产品鱼目混珠,相关部门还应加强监管
小区天然气转换,盛阿姨花3560元“被”换热水器。此后,年逾七旬的盛阿姨跑杨浦赴浦东,开始了大半年的漫漫维权之路。
安装工人擅自拆装
去年7月中旬,盛阿姨居住的圣约翰小区进行天然气转换,小区内贴出告居民书。7月16日,她老伴到小区门口大众燃气设的服务点咨询,一名工作人员主动要求上门查看。上门后,未等老先生弄明白,便拆下了原有的热水器。一自称是大众燃气公司员工、身着印有“能率”字样工作衣的工人将一台新的热水器安装上墙。盛阿姨因未听闻过“卡特尔”热水器,提出疑虑。安装工说此产品也是名牌,质量很好。付款后,安装工答应下午送来发票。可发票上的公章是“上海董李贸易有限公司”,不是大众燃气公司。盛阿姨当即提出疑义,送发票的人又是一番搪塞。
法人代表联系不上
事后盛阿姨向物业打听,得知当时进小区设摊登记联系人周某的手机号。盛阿姨联系周某后,对方上过一次门,答应想办法解决,但此后再无音信。盛阿姨确信被忽悠了。她从杨浦区税务局得知,上海董李贸易有限公司经营出现问题,已在追查中,法人代表联系不上。去年9月,这家公司的发票已冻结。
线索中断,盛阿姨只好自认倒霉。到了9月底,这台十大热水器龙8官网热水器竟罢工了,两位老人只能在煤气灶上烧热水洗澡
辗转寻找设摊人员
今年3月中旬,盛阿姨路过江苏路,看见又有转换天然气的施工队便上前打听,核对了周某的明显体貌特征,总算有了下落。盛阿姨辗转找到了丽园路周某的单位——上海煤气表具有限公司。该公司负责人周先生表示,也接到过其他人对周某的反映,公司已停止其业务,调查后答复。此后,周某联系盛阿姨,表示愿意更换电热水器十大龙8官网热水器,可第二天又改口称“你帮帮我,我帮帮你”,愿拿出1000元钱补偿,并负责该热水器今后的维修。过了2天,周某又称此事和他无关,不负任何责任。
4月20日,该公司派来处理此事的人员表示,发票不是公司出具,和他们全无关系。双方发生争执,拨打了110。在到场民警调解下,周某表示“出于同情”,愿补偿盛阿姨1000元,但坚称公司及个人与此事无牵连。
其间,记者也联系过负责人周先生,据称他们公司工作人员设摊时有无不当行为还要调查。他表示,即热式电热水器十大龙8官网“卡特尔”热水器有生产许可证,不是伪劣产品,只是未在上海相关部门注册。
4月20日当天,记者接到上海煤气表具有限公司一位王先生的电话,说此事经调查与公司无关,已和消费者协商处理。